FAQ
Des réponses professionnelles
Nous voulons éviter que vous rencontriez des problèmes lorsque vous faites du shopping sur notre site. C'est pourquoi nous avons compilé la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées ci-dessous, avec leurs réponses.
Cartes cadeaux
Pour être le plus complet possible, Kika maro vous propose aussi des cartes cadeaux dans le cas où votre shopping vous laisse indécis.
Elles peuvent être remises en main propre ou envoyé à votre domicile directement. Le montant minimum est de 30 euros ( prix d'un article au plus petit budget qui correspond à un étui à lunettes)
Quelle est votre politique de retour ?
Les frais de port seront à votre charge et le colis devra être adressé directement au domicile de l'artisane après avoir pris contact avec elle.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les paiements se feront dans les 48h suite à l'envoi de votre panier par mail à l'artisane . A la réception de celui-ci, un lien vous sera envoyé et il vous suffira de suivre les indications. Si vous rencontrez un problème, une assistance téléphonique de sa part pourra avoir lieu.
Les données bancaires seront confidentielles et sécurisées par la banque crédit agricole.
Le vendeur sera à votre écoute et un retour de mail vous sera adressé dans les plus brefs délais.